Министр здравоохранения приехал в поликлинику после обращений пациентов
Министр здравоохранения Казахстана Елжан Биртанов посетил в ходе рабочей поездки поликлинику Бурабайского района. Перед этим, во время заседания расширенной коллегии министр выразил своё возмущение образованием длинных очередей в поликлинике Щучинска.
В рамках рабочей программы, пребывания Министра здравоохранения Республики Казахстан Елжана Амантаевича Биртанова в Акмолинской области, 3 марта 2018 года министр посетил Бурабайскую районную поликлинику. Министр рассказал о том, что к нему в социальных сетях обратились пациенты районной поликлиники Щучинска. Люди пожаловались на то, что вынуждены с 6-7 утра идти в поликлинику и стоять в огромных очередях зимой на улице.
В первую очередь, Министр попросил показать ему корпус, где проходят флюорографию. Он был очень удивлен распорядком дня и отсутствием пациентов в вечернее время.
«Почему все поликлиники в стране могут работать, равномерно распределять с 8 часов, с 9 часов. Спокойно ведут приём, есть для этого call-центры, интернет-приложения, веб-сайты. Почему нельзя записать пациентов и нормально вести в течение дня? Зато вечером это всё пустует», — отметил Елжан Амантаевич.
Главный врач Бурабайской районной поликлиники объяснила, что узкие специалисты после обеда уходят в военкомат работать в призывной комиссии.
«В первую очередь, вы должны решать проблемы своего прикрепленного населения. Военкомат — это вторая задача, не основная. Пусть минобороны сами решают свои проблемы и под вас подстраиваются. Вот, пожалуйста, пусть вечером приходят ребята и работают здесь, и заодно других пациентов будут смотреть. А зачем людей гнать? Люди могут спокойно придти записаться в одиннадцать, двенадцать, в час, после обеда. Многие работают здесь, слава Богу, после работы могут придти. Всё, вечером никого не найдешь здесь», — резонно заметил Е. Биртанов. Также он отметил необходимость организовать рабочий график так, чтобы было продумано начало рабочего дня, конец рабочего дня, чтобы равномерно распределить людей на протяжении всего дня.
Министр поставил задачу главному врачу Бурабайской районной поликлиники разработать план развития, включающий в себя: материально-техническую базу, обеспечения кадрами, качество услуг и цифровизация. В конечном итоге должны быть индикаторы удовлетворенности населения. Время ожидания — это самый важный индикатор. Сколько ожидает пациент, чтобы попасть к врачу, это надо ходить и замерять. «Поэтому, Сауле Дюсебековна, вот мы сегодня договорились, что в течение месяца вы дадите план работы по госпрограмме. В кратчайшие сроки и ставить четкую программу действий, что и как будете делать. Разбирайтесь со своим партнером и в рамках этого, дадите нам информацию. Если вы не сможете разобраться между партнерами, значит, мы будем в интересах граждан принимать решение», — резюмировал Елжан Амантаевич.
Также Министр здравоохранения отметил, что необходимо наладить взаимодействие с военкоматом, если нужно, поменять необходимые приказы, так как обороноспособность имеет большое значение для страны, но и из военкомата делать поликлинику тоже не стоит.
Министра проинформировали про объёмы инвестирования в ремонт и переоснащение центральной районной больницы Бурабайского района. О сроках и порядках возмещения этих средств из государственного бюджета. По окончании визита Министра здравоохранения Е. Биртанов ответил на вопросы журналистов.
Антон Данчев